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1. 一旦发现你的信用卡被盗刷,请立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交易,及时冻结账户或挂失卡片。 2. 立即在就近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易,证明卡片在您身上未丢失,如
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信用卡被盗刷了怎么办?怎样用卡更安全?
发布时间:2021-06-15 11:47
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1. 一旦发现你的信用卡被盗刷,请立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交易,及时冻结账户或挂失卡片。
 
2. 立即在就近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易,证明卡片在您身上未丢失,如果卡片已经冻结或挂失,刷卡不会成功,通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡,此情况为正常现象,请按ATM机所属银行的相关规定进行后续处理即可,无需惊慌。
 
3. 立即向当地公安部门报案,积极配合公安机关开展调查,联系发卡银行办理异议交易申请及相关手续等。
 
4. 如您的网银、电话银行、手机银行等设置的密码与被盗刷卡片密码相同,建议您尽快修改用户名和密码等,以防其它账户被盗。
 
信用卡账户安全锁是工行自主研发的新型防范欺诈风险技术,通过“境外锁”、“地区锁”、“夜间锁”、“境外无卡支付锁”和“限额锁”“五把大锁”,帮助您全面防控盗刷风险。
 
境外锁:启用境外锁(ATM/POS)后,境外常用国家/地区以外无法进行ATM取现、POS刷卡消费。
 
地区锁:启用地区锁(ATM/POS)后,在境内常用地以外无法进行ATM取现以及POS刷卡消费。
 
夜间锁:启用夜间锁(ATM/POS)后,在境内地区北京时间23:00——次日5:00无法进行ATM取现及POS刷卡消费。
 
境外无卡支付锁:启用境外无卡支付锁后,无法进行境外无卡消费。
 
限额锁:启用限额锁后,您可以自助设置卡片的POS刷卡消费限额,当消费金额大于该限额时,交易中止;限额锁目前仅支持中国工商银行发行的信用卡。